Conditions générales d’utilisation

Mise à jour : 8 octobre 2026

1. Objet

CredApp permet au salarié d’une entreprise partenaire d’acquérir un bien du catalogue sans apport initial et d’en régler le prix par prélèvements mensuels opérés sur sa paie. Le service est édité et les biens sont vendus par Beyima, SARL, RCCM CI-ABJ-03-2023-B12-06975, siège : Abidjan, Cocody Riviera Boulevard Mitterand, ci-après « Beyima ». L’utilisation de l’application vaut acceptation des présentes conditions.

2. Accès au service

• Le service est réservé aux salariés des entreprises partenaires de Beyima, majeurs, titulaires d’un numéro de téléphone en Côte d’Ivoire.
• L’ouverture du compte nécessite la vérification du numéro par SMS, l’autorisation de transmission par l’employeur des informations de paie nécessaires, et la vérification d’une pièce d’identité.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des codes reçus par SMS.

3. Limite d’achat

Votre limite d’achat est calculée à partir de votre rémunération nette, de votre ancienneté et de vos retenues existantes. Elle est indicative, peut évoluer et ne constitue pas un droit à commander.

4. Achats

• Chaque achat fait l’objet d’un contrat de vente à tempérament signé dans l’application. Le prix au comptant, le prix à terme, le nombre et le montant des échéances (3 ou 6 mois selon le produit) et le calendrier sont affichés avant la signature.
• Les échéances sont prélevées sur votre salaire par votre employeur, conformément à l’autorisation de retenue signée avec le contrat.
• Vous pouvez régler une échéance par anticipation par mobile money depuis l’application.
• Les biens sont livrés à l’adresse que vous indiquez, selon les délais affichés. Ils bénéficient de la garantie indiquée sur la fiche produit.

5. Départ de l’entreprise

En cas de départ de votre entreprise, vous le déclarez dans l’application (Profil, puis « Je quitte mon entreprise ») et choisissez le mode de règlement du solde proposé : poursuite des échéances, règlement comptant ou nouvel étalement.

6. Utilisation loyale

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à ne pas utiliser le service de manière frauduleuse. Toute fausse déclaration peut entraîner la suspension du compte, sans préjudice des sommes restant dues au titre des contrats signés.

7. Responsabilité

Beyima met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du service, sans garantir une disponibilité permanente. Beyima n’est pas responsable des interruptions dues aux opérateurs de télécommunication ou de paiement.

8. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité. Vous pouvez supprimer votre compte ou une partie de vos données à tout moment, dans l’application ou sur la page Supprimer mon compte.

9. Réclamations

Vous pouvez nous écrire depuis l’application (Profil, puis Aide et support) ou :

• Par e-mail : reclamations@beyima.com
• Par téléphone : +2252735999421
• Par WhatsApp : +2250141901898
• Dans l’application : Profil, puis Aide et support

10. Modifications et droit applicable

Beyima peut modifier les présentes conditions ; la nouvelle version vous est présentée dans l’application. Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. À défaut d’accord amiable, les tribunaux d’Abidjan sont compétents.